ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении ландшафтных проектов и услуг по их адаптации

Редакция от 10 августа 2026 года


Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя «ProSpace Construction», ИИН 971019300057, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит условия заключения договора с физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Настоящая Оферта размещена в сети Интернет на сайте Исполнителя pro-space.kz,
в том числе на страницах:
pro-space.kz/project
pro-space.kz/catalog

Информация о проектах, их составе, стоимости, рекомендуемых параметрах участка и иных условиях, размещённая на сайте и в карточках соответствующих проектов, является частью настоящей Оферты в той мере, в которой она относится к конкретному заказу Заказчика.

Оплата Заказчиком выбранного готового проекта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты в части приобретения готового проекта.

Оплата отдельно согласованной услуги по адаптации ранее приобретённого готового проекта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты в части оказания услуги по адаптации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта определяет условия:
  • приобретения готовых ландшафтных проектов;
  • заказа услуги по адаптации ранее приобретённых готовых ландшафтных проектов под конкретный земельный участок Заказчика.
1.2. Информация о конкретном проекте, его составе, рекомендуемых параметрах участка, стоимости и иных характеристиках размещается на сайте Исполнителя и в карточке соответствующего проекта. Такая информация является неотъемлемой частью условий конкретного заказа.
1.3. До совершения оплаты готового проекта Заказчик обязан ознакомиться:
  • с описанием выбранного проекта;
  • с составом проекта;
  • с рекомендуемыми параметрами участка;
  • со стоимостью;
  • с настоящей Офертой.
1.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с указанной информацией, понимает характер приобретаемого проекта или услуги и принимает соответствующие условия настоящей Оферты в полном объеме.
1.5. Договор в части приобретения готового проекта считается заключённым с момента поступления 100% оплаты за выбранный Заказчиком проект. Договор в части оказания услуги по адаптации считается заключённым после подтверждения Исполнителем возможности выполнения адаптации и поступления оплаты за соответствующую услугу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику выбранный им готовый ландшафтный проект в электронной форме в формате PDF.
2.2. Готовый проект является ранее разработанным планировочным и ландшафтным решением, предназначенным для участка определённых либо близких параметров, и не создаётся индивидуально под земельный участок Заказчика.
2.3. После приобретения готового проекта Заказчик при необходимости вправе отдельно обратиться к Исполнителю с заявкой на адаптацию приобретённого проекта под конкретный земельный участок.
Услуга по адаптации не входит в стоимость готового проекта и оплачивается отдельно.
2.4. Направление Заказчиком заявки на адаптацию не означает автоматического принятия Исполнителем обязательства по её выполнению. Возможность выполнения адаптации определяется Исполнителем после получения и анализа необходимых исходных данных.
2.5. Конкретный состав приобретаемого готового проекта указывается в карточке соответствующего проекта на сайте. В зависимости от конкретного предложения проект может включать генеральный план, план покрытий, план озеленения, план освещения, иные схемы и чертежи, 3D-визуализации, краткое руководство по реализации и другие материалы, прямо указанные в карточке проекта.
2.6. Состав конкретного проекта определяется описанием проекта, размещённым на сайте на момент оформления заказа.
2.7. Если какой-либо материал, чертёж, схема, расчёт, спецификация либо иной материал прямо не указан в составе выбранного проекта, он не считается включённым в стоимость заказа.
2.8. Редактируемые исходные и рабочие файлы проекта, включая файлы форматов DWG, DXF, SKP, 3DS, MAX и иных специализированных программ, Заказчику не передаются и в стоимость проекта или услуги по адаптации не входят, если иное отдельно не согласовано с Исполнителем в письменной форме.

3. ГОТОВЫЙ ПРОЕКТ

3.1. Готовый проект является заранее разработанным решением и не создаётся индивидуально под земельный участок Заказчика.
3.2. Указанные на сайте размеры и площадь участка являются рекомендуемыми параметрами для использования соответствующего проекта. Отличие фактических размеров, площади или пропорций участка Заказчика от указанных параметров само по себе не означает невозможность использования проекта, однако может потребовать корректировки или заказа услуги по адаптации.
3.3. При использовании готового проекта без последующего заказа услуги по адаптации Заказчик самостоятельно оценивает возможность его применения на своём участке и при необходимости самостоятельно обеспечивает его привязку и корректировку с привлечением соответствующих специалистов.
3.4. Исполнитель не гарантирует возможность реализации готового проекта без каких-либо изменений на каждом земельном участке.
3.5. Готовый проект не учитывает индивидуальные особенности участка Заказчика, если иное прямо не указано в описании соответствующего проекта, в том числе:
  • фактические высотные отметки и рельеф;
  • существующие здания и сооружения;
  • существующие и планируемые инженерные коммуникации;
  • индивидуальные отступы и ограничения;
  • инженерно-геологические особенности;
  • фактическое расположение въездов и входов;
  • местные технические условия;
  • индивидуальные нормативные ограничения;
  • иные характеристики конкретного земельного участка.
3.6. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за проверку возможности реализации выбранного решения с учётом фактических условий участка и обязательных требований, действующих в месте реализации проекта.
3.7. Приобретение готового проекта не включает индивидуальную проверку участка Исполнителем и не означает подтверждение Исполнителем возможности реализации всех проектных решений на конкретном участке Заказчика.

4. АДАПТАЦИЯ ГОТОВОГО ПРОЕКТА

4.1. Услуга по адаптации доступна только после приобретения соответствующего готового проекта.
4.2. Для заказа адаптации Заказчик направляет Исполнителю заявку и предоставляет необходимые исходные данные.
4.3. Для выполнения адаптации Заказчик обязан предоставить Исполнителю топографическую съёмку участка либо схему участка с точными размерами, а также иные необходимые исходные данные по запросу Исполнителя.
В зависимости от особенностей участка к таким данным могут относиться:
  • расположение существующих и планируемых строений;
  • расположение въезда и входов;
  • информация о существующих коммуникациях;
  • информация о рельефе и перепадах высот;
  • фотографии участка;
  • иные сведения, необходимые для выполнения адаптации.
4.4. Исполнитель вправе запросить дополнительные исходные данные, если без них невозможно определить возможность или корректно выполнить адаптацию.
4.5. После получения исходных данных Исполнитель предварительно оценивает возможность адаптации выбранного проекта под участок Заказчика. Направление заявки и исходных данных само по себе не означает принятия Исполнителем обязательства выполнить адаптацию.
4.6. Если по результатам анализа Исполнитель подтверждает возможность выполнения адаптации, Заказчику сообщаются стоимость услуги, порядок оплаты и предполагаемый срок выполнения работ.
4.7. Исполнитель приступает к выполнению адаптации после:
  • подтверждения возможности её выполнения;
  • поступления оплаты;
  • получения всех необходимых исходных данных;
  • получения окончательного перечня изменений и пожеланий Заказчика.
4.8. Заказчик несёт ответственность за полноту, актуальность и достоверность предоставленных исходных данных.
4.9. При выявлении ошибок или неточностей в предоставленных Заказчиком размерах, топографической съёмке, схемах или иной информации Исполнитель не несёт ответственности за вызванные такими ошибками несоответствия результата фактическому состоянию участка.
4.10. Адаптация представляет собой корректировку существующего готового проекта под параметры конкретного участка и не является разработкой нового индивидуального ландшафтного проекта с нуля.
4.11. В рамках адаптации могут корректироваться:
  • размеры и расстояния;
  • расположение отдельных элементов;
  • привязки к границам участка;
  • планировка с учётом расположения дома;
  • иные элементы, изменение которых необходимо для применения выбранной концепции на конкретном участке.
4.12. Адаптация осуществляется с сохранением общей концепции и стилистики, характера озеленения и композиции, архитектурно-планировочной идеи и логики функционального зонирования выбранного готового проекта в той степени, в которой это позволяют фактические параметры участка.
4.13. При существенном отличии площади, размеров, пропорций или конфигурации участка Заказчика от параметров исходного проекта отдельные элементы и функциональные зоны могут быть скорректированы, объединены или исключены, если их невозможно сохранить без ущерба для планировки и общей концепции проекта.
4.14. В рамках услуги по адаптации корректировке подлежат соответствующие планы, схемы, размеры и привязки готового проекта в объёме, необходимом для его адаптации под параметры участка Заказчика. 3D-визуализации, входящие в состав приобретённого готового проекта, при адаптации не корректируются и не разрабатываются заново, если иное отдельно не согласовано Сторонами. 3D-визуализации сохраняются в исходном виде и служат для отображения общей концепции, стилистики и визуального образа выбранного проекта.
4.15. Если особенности участка или пожелания Заказчика требуют существенного изменения концепции, разработки принципиально нового дизайна, существенного изменения стилистики, состава функциональных зон или планировочного решения, такие работы не относятся к адаптации.
В таком случае Исполнитель вправе предложить Заказчику разработку индивидуального проекта на отдельных условиях.
4.16. Возможность выполнения адаптации и необходимость разработки индивидуального проекта определяются Исполнителем после анализа исходных данных и объёма требуемых изменений.
4.17. Изменение Заказчиком исходных данных или перечня пожеланий после начала выполнения адаптации может потребовать дополнительной оплаты и изменения срока выполнения работ.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость конкретного готового проекта указывается на сайте Исполнителя.
5.2. Оплата готового проекта производится на условиях 100% предварительной оплаты.
5.3. Услуга по адаптации оплачивается отдельно от готового проекта после подтверждения Исполнителем возможности её выполнения. Стоимость адаптации сообщается Заказчику до оплаты либо указывается на сайте Исполнителя.
5.4. Оплата услуги по адаптации производится на условиях 100% предварительной оплаты, если иные условия отдельно не согласованы сторонами.
5.5. Доступные способы оплаты определяются Исполнителем и платёжными сервисами, используемыми Исполнителем.
5.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешной оплаты соответствующей платёжной системой либо поступления денежных средств Исполнителю.
5.7. При оплате с использованием иностранных банковских карт, иностранных валют или сторонних платёжных сервисов итоговая сумма списания может отличаться вследствие конвертации валют, налогов, комиссий банков, платёжных систем или иных обязательных платежей.
5.8. Если платёжным сервисом при оплате начисляется применимый налог, комиссия или иной обязательный платёж, итоговая сумма отображается Заказчику соответствующим платёжным сервисом до подтверждения платежа.
5.9. Исполнитель не несёт ответственности за комиссии и курсы конвертации, устанавливаемые банком Заказчика или сторонней платёжной организацией, если такие комиссии или курсы не устанавливаются непосредственно Исполнителем.

6. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ГОТОВОГО ПРОЕКТА

6.1. Готовый проект предоставляется Заказчику в электронной форме в формате PDF.
Редактируемые исходные и рабочие файлы, использованные при разработке проекта, Заказчику не передаются, если иное отдельно не согласовано с Исполнителем в письменной форме.
6.2. Готовый проект направляется Заказчику не позднее 72 часов с момента подтверждения успешной оплаты, если иной срок прямо не указан на сайте или не согласован сторонами.
6.3. Передача проекта может осуществляться посредством:
  • электронной почты;
  • ссылки для скачивания;
  • мессенджера;
  • личного кабинета;
  • иного электронного способа, определённого Исполнителем.
6.4. Для получения проекта Заказчик должен указать номер заказа, сформированный при оформлении покупки. Номер заказа направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, в составе уведомления, чека, квитанции либо иной информации о совершённой покупке.
6.5. При оформлении заказа Заказчик обязан указать корректный и доступный ему адрес электронной почты. На указанный адрес электронной почты направляется информация, подтверждающая совершение покупки и содержащая номер заказа, необходимый для получения приобретённого проекта. Заказчик несёт ответственность за правильность указанного адреса электронной почты и возможность получения направляемых на него сообщений.
6.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения проекта вследствие указания Заказчиком некорректного адреса электронной почты, утраты Заказчиком номера заказа либо иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя. В таком случае Заказчик вправе обратиться в службу поддержки Исполнителя для проверки заказа.
6.7. Обязательство Исполнителя по передаче готового проекта считается исполненным с момента предоставления Заказчику файла проекта либо возможности его получения или скачивания посредством Telegram-бота или иного электронного способа, определённого Исполнителем.
6.8. В случае если переданный файл повреждён или не открывается по причине технической неисправности самого файла, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю. Исполнитель повторно направляет Заказчику исправный файл.
6.9. Невозможность редактирования полученного PDF-файла в специализированных программах не является недостатком проекта, поскольку передача редактируемых исходных файлов не входит в предмет настоящего договора.

7. СРОКИ АДАПТАЦИИ И ПРИЕМКА

7.1. Срок выполнения адаптации сообщается Заказчику после получения и анализа необходимых исходных данных и до оплаты услуги либо отдельно согласовывается сторонами.
7.2. Течение срока выполнения адаптации начинается после:
  • поступления оплаты;
  • получения Исполнителем всех материалов и информации, необходимых для выполнения адаптации;
  • получения единого и окончательного перечня изменений и пожеланий Заказчика.
7.3. Если Заказчик задерживает предоставление исходных данных, информации или ответов на вопросы Исполнителя, срок выполнения работ соответственно переносится.
7.4. До начала выполнения адаптации Заказчик обязан предоставить Исполнителю все необходимые исходные данные, предусмотренные настоящей Офертой, а также единый и окончательный перечень изменений и пожеланий, которые необходимо учесть при адаптации выбранного проекта. После получения Исполнителем указанных исходных данных и перечня изменений и начала выполнения адаптации они считаются согласованными.
7.5. Любые последующие изменения, дополнения или новые пожелания Заказчика, в том числе изменение расположения или размеров отдельных элементов, функциональных зон, строений, въездов, дорожек, озеленения и иных проектных решений, не входят в стоимость оплаченной адаптации и выполняются только за дополнительную плату по согласованию с Исполнителем.
7.6. После завершения адаптации Исполнитель передаёт Заказчику готовые материалы в формате PDF посредством электронной почты, ссылки для скачивания, мессенджера, личного кабинета либо иным электронным способом.
7.7. Заказчик обязан проверить полученные материалы и при наличии несоответствий первоначально предоставленным исходным данным или согласованному перечню изменений сообщить об этом Исполнителю.
7.8. Исполнитель без дополнительной оплаты устраняет выявленные несоответствия только в случае, если результат адаптации не соответствует исходным данным и окончательному перечню изменений, предоставленным Заказчиком до начала выполнения адаптации.
7.9. Бесплатные корректировки результата адаптации по инициативе Заказчика не предусмотрены, за исключением устранения несоответствий, указанных в пункте 7.8 настоящей Оферты.
7.10. Изменение Заказчиком исходных данных после начала выполнения адаптации может потребовать дополнительной оплаты и изменения срока выполнения работ.

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ПРЕТЕНЗИИ

8.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.
8.2. Заказчик понимает, что готовый проект представляет собой результат интеллектуальной деятельности, предоставляемый в электронной форме.
8.3. После надлежащей передачи Заказчику соответствующих материалов требование о возврате денежных средств исключительно по причине того, что Заказчик:
  • передумал использовать проект;
  • выбрал другой проект;
  • изменил планы по благоустройству;
  • приобрёл проект для участка, параметры которого существенно отличаются от рекомендуемых;
  • решил заказать индивидуальный проект вместо готового;
  • ожидал иное содержание, несмотря на то что фактический состав соответствует описанию на сайте,
само по себе не является основанием для возврата денежных средств, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Республики Казахстан.
8.4. Если предоставленные материалы не соответствуют описанию приобретённого проекта, имеют технические дефекты либо Исполнитель не исполнил предусмотренные настоящей Офертой обязательства, Заказчик вправе предъявить соответствующие требования в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
8.5. При приобретении услуги по адаптации Заказчик вправе заявлять требования относительно качества выполненной адаптации в пределах исходных данных и окончательного перечня изменений, предоставленных Заказчиком до начала выполнения адаптации.
8.6. После начала выполнения оплаченной услуги по адаптации вопрос о возврате денежных средств определяется с учётом фактически выполненного Исполнителем объёма работ и требований законодательства Республики Казахстан.
8.7. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Республики Казахстан.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

9.1. Ландшафтные проекты и входящие в их состав материалы, включая чертежи, схемы, планировочные решения, 3D-визуализации, графические материалы, тексты и иные элементы проекта, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Республики Казахстан. Исключительные имущественные права на материалы проекта принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законных основаниях в объёме, необходимом для их предоставления и использования в соответствии с настоящей Офертой.
9.2. Приобретение проекта не означает передачу Заказчику исключительных имущественных прав на проект либо отдельные входящие в него материалы.
9.3. Заказчику предоставляется ограниченное право использования приобретённого проекта исключительно для личных целей и его реализации на одном земельном участке, если иное прямо не согласовано с Исполнителем в письменной форме.
9.4. Заказчик вправе передавать полученные PDF-материалы подрядчикам, строителям, дизайнерам и иным специалистам исключительно в объёме, необходимом для реализации приобретённого проекта на одном земельном участке Заказчика. Такая передача не предоставляет указанным лицам самостоятельного права использовать проект для других объектов.
9.5. Заказчик вправе при необходимости корректировать отдельные решения проекта либо поручать такую корректировку привлечённым специалистам исключительно для реализации приобретённого проекта на одном земельном участке.
9.6. Изменение или переработка проекта Заказчиком либо привлечёнными им третьими лицами осуществляется на их риск. Исполнитель не отвечает за последствия изменений, внесённых без его участия и согласования.
9.7. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:
  • продавать или перепродавать проект;
  • передавать проект третьим лицам для самостоятельного использования на иных объектах;
  • размещать файлы проекта в открытом доступе;
  • распространять полный комплект проекта бесплатно или за плату;
  • использовать проект в коммерческих каталогах или базах готовых проектов;
  • выдавать проект за собственную разработку;
  • использовать одну приобретённую копию проекта для реализации на нескольких земельных участках;
  • копировать, перерабатывать либо модифицировать проект с целью его последующей продажи или распространения;
  • передавать полученные материалы другим лицам для создания на их основе коммерческого продукта;
  • удалять либо изменять указания на Исполнителя или правообладателя, если такие указания содержатся в материалах проекта.
9.8. Передача проекта в формате PDF не является передачей Заказчику редактируемых исходных файлов, рабочих материалов либо программных файлов, в которых проект был разработан.
9.9. Нарушение условий настоящего раздела может являться основанием для защиты Исполнителем своих прав способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.

10. ОСОБЕННОСТИ 3D-ВИЗУАЛИЗАЦИЙ

10.1. Входящие в проект 3D-визуализации предназначены для демонстрации общей концепции, атмосферы, композиции и предполагаемого внешнего вида ландшафта.
10.2. 3D-визуализации носят иллюстративный характер и могут отличаться от фактического результата реализации вследствие особенностей участка, используемых материалов, растений, освещения, сезона, строительных технологий и иных факторов.
10.3. Оттенки, фактуры, размеры отдельных декоративных элементов, внешний вид растений, материалов и иные визуальные характеристики могут отличаться от изображённых на 3D-визуализациях.
10.4. 3D-визуализации не являются самостоятельными рабочими чертежами.
При реализации проекта Заказчик должен руководствоваться содержащимися в проекте схемами, размерами, планами и иной технической информацией, если она предусмотрена составом приобретённого проекта.

11. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА

11.1. Если иное прямо не указано в приобретённом предложении, стоимость проекта не включает:
  • строительные и монтажные работы;
  • закупку материалов;
  • закупку растений;
  • геодезические и топографические работы;
  • инженерные изыскания;
  • согласования и получение разрешений;
  • авторский надзор;
  • выезды специалистов;
  • услуги сторонних подрядчиков.
11.2. Реализация проекта, авторский надзор, консультационное сопровождение и иные дополнительные услуги могут быть заказаны отдельно при наличии соответствующей возможности у Исполнителя.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество работ сторонних подрядчиков, самостоятельно привлечённых Заказчиком.
11.4. Исполнитель не несёт ответственности за отклонения фактического результата от проекта, возникшие вследствие самостоятельного изменения Заказчиком или его подрядчиками проектных решений.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.
12.2. Исполнитель отвечает за соответствие предоставленного проекта описанию, размещённому на сайте на момент его приобретения.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность полной или частичной реализации готового проекта вследствие индивидуальных особенностей участка Заказчика, если Заказчик использует готовый проект без заказа услуги адаптации.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия:
  • предоставления Заказчиком недостоверных или неполных исходных данных;
  • самостоятельного изменения проекта;
  • внесения изменений сторонними специалистами;
  • нарушения технологий производства работ;
  • неправильного применения проектных решений;
  • действий или бездействия сторонних подрядчиков;
  • несоблюдения обязательных требований и ограничений при реализации;
  • скрытых особенностей участка, о которых Исполнитель не был уведомлён;
  • использования проекта на участке, для которого он не был рекомендован или адаптирован.
12.5. Исполнитель не несёт ответственности за различия между 3D-визуализациями и фактическим результатом реализации, вызванные подбором иных материалов, растений, оборудования, производителей либо подрядчиков.
12.6. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Республики Казахстан.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. При оформлении заказа, направлении заявки на адаптацию или обращении к Исполнителю Заказчик может предоставлять Исполнителю персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
  • оформления и исполнения заказа;
  • идентификации платежа;
  • связи с Заказчиком;
  • передачи проекта;
  • рассмотрения заявки и выполнения адаптации;
  • обработки обращений и претензий;
  • исполнения требований законодательства Республики Казахстан.
13.3. Состав, порядок, сроки обработки, передача третьим лицам и иные условия обработки персональных данных определяются законодательством Республики Казахстан, настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и иными документами Исполнителя, размещёнными на сайте.
13.4. Если для приёма платежей, передачи электронных материалов, функционирования сайта, связи с Заказчиком или исполнения заказа используются сторонние сервисы, необходимые данные могут передаваться таким лицам в объёме, необходимом для соответствующей цели, при наличии предусмотренного законодательством основания.

14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля соответствующей стороны.
14.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои инфраструктуры и связи, действия государственных органов и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

15. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

15.1. При возникновении вопросов или претензий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящей Оферте.
15.2. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров и обмена письменными либо электронными обращениями.
15.3. Обращение Заказчика должно содержать информацию, позволяющую идентифицировать заказ, описание возникшей ситуации и требования Заказчика.
15.4. Если урегулировать спор путём переговоров невозможно, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
15.5. Положения настоящей Оферты о порядке разрешения споров не ограничивают права потребителя на обращение в уполномоченные государственные органы или суд в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

16. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

16.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на сайте Исполнителя до момента её отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты путём размещения новой редакции на сайте.
16.3. К конкретному заказу готового проекта применяются условия Оферты, действовавшие на момент его оплаты, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
К отдельно заказанной услуге по адаптации применяются условия Оферты, действовавшие на момент оплаты соответствующей услуги, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
16.4. Изменение Оферты после оплаты заказа не изменяет условия уже заключённого договора в одностороннем порядке, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
17.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений Оферты.
17.3. Электронная переписка сторон по указанным ими контактным данным может использоваться для согласования вопросов, связанных с исполнением заказа, если иное не предусмотрено законодательством.
17.4. Совершая оплату готового проекта, Заказчик подтверждает, что:
  • ознакомился с описанием выбранного проекта;
  • ознакомился с его составом;
  • ознакомился с рекомендуемыми параметрами участка;
  • понимает, что готовый проект является заранее разработанным решением и не разрабатывается индивидуально под его земельный участок;
  • понимает, что параметры его участка могут отличаться от рекомендуемых параметров проекта;
  • понимает, что приобретение готового проекта само по себе не включает индивидуальную проверку участка Исполнителем;
  • понимает, что адаптация является отдельной услугой, доступной после приобретения готового проекта;
  • понимает, что проект предоставляется в формате PDF;
  • понимает, что редактируемые исходные файлы не передаются;
  • ознакомился с настоящей Офертой;
  • полностью принимает её условия.
17.5. Совершая оплату услуги по адаптации, Заказчик дополнительно подтверждает, что:
  • понимает, что адаптация представляет собой корректировку ранее приобретённого готового проекта и не является разработкой нового индивидуального проекта с нуля;
  • понимает, что при существенном отличии площади, размеров, пропорций или конфигурации участка отдельные элементы и функциональные зоны могут быть скорректированы, объединены или исключены, если их невозможно сохранить без ущерба для планировки и общей концепции проекта;
  • обязуется предоставить полные и достоверные исходные данные;
  • обязуется предоставить единый и окончательный перечень желаемых изменений до начала выполнения адаптации;
  • понимает, что изменения и новые пожелания после начала выполнения адаптации могут выполняться за дополнительную плату;
  • понимает границы услуги по адаптации и принимает условия её выполнения, предусмотренные настоящей Офертой.

18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ


ИП «ProSpace Construction»
ИИН: 971019300057
ИИК: KZ79722S000052029608
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
Юридический адрес:
г. Алматы, ул. Хусаинова, дом 139/68
Индивидуальный предприниматель:
Лекторович Иосиф Юрьевич
Телефон: +7 (707) 444 88 01
E-mail: prospace.construction@yandex.kz
Сайт: pro-space.kz